Nous obtenons les données par deux moyens : soit vous nous avez communiqué ces informations, soit nous les collectons lorsque vous utilisez nos services.

En règle générale, vous pouvez utiliser notre site Internet sans nous communiquer directement d’informations personnelles. Pour certains services toutefois, tels que BabyClub HiPP, l’abonnement à la newsletter ou la boutique HiPP, nous vous demanderons de nous communiquer des informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse électronique et votre adresse postale, dont nous avons nécessairement besoin pour pouvoir vous fournir le service souhaité ou afin d’assurer ce service de manière rapide et conviviale. Vous trouverez de plus amples informations sur tous les services proposés sur notre site Internet ci-dessous au point 2 de la présente politique de confidentialité.

La base légale du traitement correspondant de vos données est, sauf indication contraire dans des cas individuels, l'article 6, alinéa 1, point b) du RGPD (exécution du contrat ou mesures précontractuelles).

Certaines données nous sont communiquées automatiquement dès lors que vous vous rendez sur notre site Internet.

Les données journalisées du serveur Internet font partie des données transmises automatiquement. À chaque fois que vous consultez une page de notre site ou un fichier, les données d’accès correspondantes sont consignées dans le journal de notre serveur. Ces données incluent :

Ces données mémorisées sont exploitées exclusivement pour l'analyse de défauts techniques et d'attaques éventuelles sur notre site Web. De plus, les données peuvent être exploitées de manière anonyme à des fins statistiques.

Afin de pouvoir effectuer des recherches appropriées sur notre site Web en cas de pannes techniques ou d'attaques éventuelles et, si nécessaire, d'en informer les autorités de surveillance et les organes de sécurité, nous effaçons les données de protocole au bout de 30 jours.

La base légale du traitement correspondant de vos données est l'article 6, alinéa 1, point f) du RGPD (évaluation des intérêts en fonction de notre intérêt légitime à maintenir la fonctionnalité du site Web et à évaluer statistiquement l'utilisation de notre site).

En plus des données du journal du serveur web, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour suivre votre utilisation de notre site web/applications. Certains de ces cookies et technologies sont essentiels, c'est-à-dire obligatoires, pour assurer la fonctionnalité de nos services numériques. En dehors de cela, vous avez également la possibilité de désactiver certains cookies et technologies de suivi liés à nos services dans notre outil de gestion des consentements ("bannière de cookies").

Cliquez sur le lien suivant pour accéder à notre bannière de cookies. Vous y trouverez des informations plus détaillées sur les cookies et les technologies de suivi utilisés et pourrez les désactiver/activer (sauf s'ils sont essentiels, c'est-à-dire obligatoires) :

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Sur notre site, nous vous offrons la possibilité de nous contacter par le biais d’un formulaire de contact afin de répondre individuellement à vos questions. Nous vous demandons alors de nous indiquer vos noms et prénoms ainsi que votre adresse e-mail afin de pouvoir vous contacter. Si vous nous communiquez votre numéro de téléphone, nous vous rappellerons volontiers pour répondre à votre question.

Toutes les données communiquées seront uniquement utilisées dans le but de répondre à votre demande. Elles ne serviront ni à un entretien de vente ni à toute autre fin publicitaire. Si vous êtes membre de BabyClub HiPP, nous pourrons les utiliser pour effectuer le cas échéant la mise à jour de vos coordonnées.

Les bases légales du traitement de vos données correspondant se trouvent dans l'article 6, alinéa 1, point b) du RGPD (exécution du contrat et mesures précontractuelles) ainsi que dans l'article 6, alinéa 1, point f) du RGPD (évaluation des intérêts, basée sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes de nos clients et autres parties intéressées).

Vous pouvez vous inscrire sur notre site à BabyClub HiPP en créant un profil de vous et de votre bébé. En adhérant à BabyClub HiPP, vous bénéficiez de nombreux privilèges et recevez notamment des échantillons et des cadeaux. Vous pouvez consulter la liste actuelle des prestations et des privilèges qui vous attendent sur la page d’accueil de BabyClub HiPP.

Lors de la première connexion à BabyClub HiPP, nous enregistrerons votre nom et vos coordonnées afin de pouvoir vous contacter. Nous prenons également note de votre adresse e-mail afin de pouvoir vérifier votre inscription et vous envoyer la newsletter ainsi que la lettre aux parents. Nous vous demanderons également le nom et la date de naissance de votre enfant pour pouvoir vous faire parvenir des échantillons adaptés à son âge. S'il vous plaît noter que les données en particulier votre adresse e-mail et adresse postale correctes dans votre profil, sinon nous ne pouvons pas vous faire parvenir nos avantages. En outre, nous vous demandons de spécifier un nom d'utilisateur lors de votre inscription pour la première fois.

Vous avez aussi la possibilité de prendre part à des jeux concours et à des tirages au sort. Pour participer aux jeux concours et aux tirages au sort, veuillez respecter nos Conditions d'utilisation. En partie dans le contexte des tirages au sort des données personnelles, telles que une image privée ou des descriptions d'images correspondantes que vous avez spécifiées, collectées et publiées. Dans le cas des concours photo, les photos concernées, ainsi que leur description, sont stockées et publiées dans la galerie accessible au public.

De plus, nous publions le prénom et la première lettre du nom de famille des gagnants sur notre site Web. Certains prix sont offerts par des entreprises partenaires. Si ceci est nécessaire pour la collecte ou l'envoi du prix, nous communiquons à notre partenaire les données personnelles nécessaires au traitement du concours ou au tirage au sort dans le cadre d'un traitement de données de commande strictement réglementé par contrat. Il s'agit, par exemple, de votre nom, de votre adresse e-mail ou de votre adresse postale enregistrés dans votre profil de club. Dans certains cas, la participation à un concours ou un tirage au sort nécessite que vous effectuiez d'autres activités, par ex. recommander un ami/une amie ou répondre à un jeu de questions. Dans ce cas, afin de garantir l'équité du concours ou du tirage au sort et de protéger les fonctions techniques concernées contre toute utilisation abusive, nous enregistrons si les conditions de participation ont été remplies.

Le nom des gagnants est publié sur notre page d’accueil. Les prix sont en partie fournis par des entreprises partenaires. Pour assurer le bon déroulement du jeu-concours ou du tirage au sort, nous transmettrons les données à caractère personnel à nos partenaires dans la mesure où elles sont indispensables à la distribution ou à la remise des prix. Il s’agit notamment de votre nom, et de l’adresse électronique ou postale enregistrée dans votre profil. La participation à un jeu-concours ou à un tirage au sort peut impliquer d’autres actions, telles que parrainer un ami ou une amie ou résoudre une énigme. Dans ce cas, nous vérifions que les critères de participation sont remplis afin de garantir le déroulement équitable du jeu-concours ou du tirage au sort et de protéger les fonctions techniques correspondantes contre tout abus.

En tant que membre du club, vous profitez par ailleurs de privilèges et de réductions en exclusivité auprès de nos partenaires. Dès lors qu’une connexion directe est établie avec une boutique ou un service d’un partenaire, nous pouvons effectuer le transfert technique des informations requises, par exemple à l’aide d’un lien généré individuellement.

En tant que membre du club, vous recevez également à votre adresse e-mail notre lettre aux parents qui vous fournit des informations et des conseils importants. La newsletter du BabyClub HiPP vous informe sur les produits actuels et sur les nouveautés. Vous pouvez révoquer à tout moment l’abonnement à cette newsletter distribuée dans le cadre du BabyClub HiPP. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le lien indiqué dans la newsletter ou d’aller dans votre profil client lorsque vous êtes connecté au BabyClub HiPP.

Nous sommes toujours soucieux d'améliorer nos lettres aux parents. Cela inclut également l'évaluation statistique de l'envoi, par exemple combien de lettres parentales ont été envoyées au total, combien ont été ouvertes et à quelle fréquence les destinataires ont cliqué sur les liens intégrés dans la lettre parentale au total. Il s'agit ici d'une évaluation non relative aux personnes, c'est-à-dire qu'il nous est impossible de savoir si des lettres parentales individuelles ont été ouvertes ou quel destinataire a cliqué sur quel lien.

Si vous ne recevez plus d'échantillons de produits ou si vous souhaitez vous désabonner du HiPP BabyClub, veuillez contacter notre service consommateurs.

La base légale du traitement de vos données comme décrit à cette section se trouve à l'article 6 alinéa 1 point b) du RGPD (exécution du contrat ou mesures précontractuelles).

Nous vous offrons également la possibilité de vous abonner ou de vous désabonner à d’autres newsletters sur nos produits. Pour que vous puissiez vous abonner et pour que nous nous adressions personnellement à vous, nous avons besoin de votre titre de civilité, de votre nom et de votre prénom. Nous prenons également note de votre adresse e-mail afin de pouvoir vérifier votre inscription et vous envoyer la newsletter.

Nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre newsletter. Ceci inclut l’analyse de la newsletter envoyée, à savoir si la newsletter est bien parvenue à l’adresse e-mail indiquée, si la newsletter a été ouverte, sur quels liens le destinataire a cliqué et si des messages d’erreur automatiques ont été générés. Ces données sont exclusivement collectées et traitées par HiPP. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

En vous abonnant à la newsletter, vous déclarez accepter l’utilisation ci-décrite des données vous concernant. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment de même que l’abonnement à la newsletter. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur le lien indiqué dans la newsletter, là où le désabonnement est décrit. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

La base légale du traitement de vos données comme décrit à cette section est l'article 6, alinéa 1, point a) du RGPD, en liaison avec votre consentement.

Sur notre page d’accueil, vous avez la possibilité de prendre part à des jeux-concours et à des tirages au sort. Pour pouvoir vous offrir ce service, nous relevons les données à caractère personnel requises pour participer. Ces données incluent en règle générale votre nom, votre adresse électronique et postale et dans certains cas un numéro de téléphone. Elles sont uniquement utilisées pour la réalisation et le déroulement du jeu-concours. Vous ne recevrez pas de publicité de HiPP par la suite. Si vous êtes intéressé par notre newsletter, vous pouvez vous y abonner séparément.

Habituellement, nous publions les gagnants sur notre site Web (uniquement le prénom, la première lettre du nom de famille et le lieu). En règle générale, nous publions les noms des gagnants sur notre site Internet. Les prix sont en partie fournis par des entreprises partenaires. Pour assurer le bon déroulement du jeu-concours ou du tirage au sort, nous transmettrons les données à caractère personnel à nos partenaires dans la mesure où elles sont indispensables à la distribution ou à la remise des prix. Il s’agit par exemple de votre nom, de votre adresse électronique ou postale. La participation à un jeu-concours ou à un tirage au sort peut impliquer d’autres actions. Dans ce cas, nous vérifions que les critères de participation sont remplis afin de garantir le déroulement équitable du jeu-concours ou du tirage au sort et de protéger les fonctions techniques correspondantes contre tout abus.

La base légale du traitement de vos données comme décrit à cette section est l'article 6 alinéa 1 point b) du RGPD (exécution du contrat ou mesures précontractuelles).

Sur notre site Web, vous avez la possibilité de participer à des tests de produits. Pour pouvoir offrir ce service, nous collectons vos données personnelles nécessaires avant votre participation. Il s'agit généralement de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre adresse postale et, dans certains cas, d'un numéro de téléphone. Ces données sont utilisées uniquement pour effectuer et traiter ces test de produits. Vous ne recevez aucune publicité de la part de HiPP après votre participation.

La base juridique du traitement de données comme décrit à cette section est l'article 6, alinéa 1, point b) du RGPD (exécution du contrat et mesures précontractuelles).

Nos pages sur les réseaux sociaux (Facebook, YouTube) vous fournissent également une vaste assistance personnelle et la possibilité de nous contacter. Les services des réseaux sociaux collectent eux-mêmes des données à caractère personnel, par ex. par le biais de votre profil sur ces pages ou de ce qu’on appelle les plug-ins sociaux qui sont implémentés dans les sites Internet de tiers.

Si vous nous contactez au sujet de ces réseaux sociaux, nous transmettrons votre demande au service concerné. Les données seront uniquement utilisées pour répondre à votre question et ne seront pas transmises à des tiers.

Pour pouvoir nous contacter par le biais des réseaux sociaux, vous devez vous connecter à ces services. Les entreprises gérant les différents services sont susceptibles de collecter, d’enregistrer et d’utiliser des données à caractère personnel. Nous n’avons aucune influence sur la nature, l’étendue et le traitement de ces données. Ceci est également valable pour les images/vidéos chargées dans les réseaux sociaux. Veuillez noter que les droits afférents sont alors transférés aux services des réseaux sociaux. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation des différents fournisseurs.

Il s’agit en l’occurrence d’entreprises sises aux États-Unis :

Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)

Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

Le but et l’étendue de la saisie des données ainsi que le traitement et l’utilisation de ces dernières par ces entreprises, ainsi que vos droits à ce sujet et les réglages permettant protéger votre vie privée sont disponibles dans les politiques de confidentialité respectives suivantes :

Facebook : http://www.facebook.com/policy.php

Google : http://www.google.com/intl/de/privacy/privacy-policy.html

Nous conservons les données relatives aux personnes uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ici ou conformément aux délais de conservation prescrits par la loi.

Sur demande, nous vous indiquons si nous avons enregistré des données vous concernant et, le cas échéant, lesquelles. Si les conditions légales sont présentes, vous avez le droit de faire corriger, bloquer ou supprimer ces données.
De plus, vous avez le droit de demander à ce que nous vous envoyions les données vous concernant et que vous nous avez fournies, dans un format structuré, courant et lisible par machine ; vous pouvez transmettre ou faire transmettre ces données à des tiers.
Vous avez également le droit de faire appel à l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
Si vous n'êtes pas (plus) en mesure de décider sur vos données personnelles, nous vous promettons de toujours respecter vos instructions données à ce sujet.

Délégué à la protection des données :

Monsieur A. Maier
E-Mail: datenschutz@hipp.de
Georg-Hipp-Straße 7
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